Política de envío
Fecha de entrada en vigor: 17 de junio de 2025
En KaunisShop nos esforzamos por ofrecerte una experiencia de compra satisfactoria desde el primer clic hasta la entrega de tu pedido. A continuación, te detallamos nuestras condiciones de envío:
1. Ámbito de envío
Realizamos envíos a toda España peninsular. También enviamos a Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta, Melilla y otros países de Europa según disponibilidad.
Si tu zona no aparece durante la compra, puedes escribirnos al correo info@kaunisshop.com
2. Costos de envío
Los gastos de envío se calculan automáticamente durante el proceso de compra y se mostrarán antes de finalizar tu pedido.
Ocasionalmente, ofrecemos envíos gratuitos en pedidos superiores a cierta cantidad, promociones o descuentos temporales.
3. Plazos de entrega
Los plazos estimados son:
- Productos en stock: entrega en 24–48 horas laborables dentro de España peninsular.
- Productos sin stock o bajo pedido: el tiempo de entrega estimado es de 15 a 20 días hábiles.
- Resto de Europa: entre 7 y 30 días hábiles, según disponibilidad.
Ten en cuenta que estos tiempos pueden variar por festivos, alta demanda o incidencias del operador logístico.
4. Seguimiento de pedidos
Cuando tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con un código de seguimiento para rastrear el estado de tu envío en todo momento.
5. Problemas con la entrega
Si tu pedido llega dañado o incompleto, escríbenos en un plazo máximo de 72 horas desde la recepción al correo info@kaunisshop.com